POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 20 mai 2025
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Kglow SRLcolectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul www.kglow.ro.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
KGLOW SRL cu sediul social în București, str. Cărăbușului nr. 39, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025027422000, având CUI 51642315, denumită în continuare „Operatorul” sau „noi”.
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și/sau facturare
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Date de autentificare cont (parțial, dacă este cazul)
- Istoric comenzi
- Informații despre dispozitiv și IP
3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate în următoarele moduri:
- Direct de la utilizatori prin formularele de pe site
- Prin intermediul cookie-urilor și altor tehnologii de urmărire
- Automat în momentul interacțiunii cu site-ul nostru
4. Scopurile prelucrării
Datele personale sunt prelucrate pentru:
- Procesarea comenzilor și livrărilor
- Emiterea facturilor
- Comunicări comerciale (cu acordul dvs.)
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Respectarea obligațiilor legale (ex. evidență contabilă)
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se face în baza:
- Executării unui contract (comenzi)
- Consimțământului exprimat (newsletter, marketing)
- Obligațiilor legale
- Interesului legitim (securitate, prevenirea fraudei)
6. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate:
- Pe durata relației contractuale
- În conformitate cu termenele legale (ex. 10 ani pentru documente fiscale)
- Până la retragerea consimțământului pentru comunicări comerciale
7. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise către:
- Furnizori de servicii de curierat
- Procesatori de plăți online
- Furnizori de servicii IT sau marketing (sub contracte GDPR)
- Autorități publice, în baza unei obligații legale
8. Drepturile dvs.
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de opoziție
- Dreptul de a vă retrage consimțământul
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [adresa de email pentru confidențialitate]
9. Măsuri de securitate
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs. împotriva pierderii, accesului neautorizat, distrugerii sau modificării neautorizate.
10. Politica de cookies
Pentru detalii despre fișierele cookie folosite, vă rugăm să consultați [Politica de Cookie-uri].